MedUZa ilovasida biror narsa ishlamayaptimi yoki savolingiz bormi? Avval quyidagi javoblarni koʻrib chiqing. Ular yordam bermasa, bizga yozing — aloqa maʼlumotlari sahifa oxirida.
Xaridlarni qanday tiklash mumkin?
Ilovada Doʻkon boʻlimini oching va Xaridlarni tiklash tugmasini bosing. Xarid qilgan hisobingiz bilan kirganingizga ishonch hosil qiling.
Obunani qanday boshqarish yoki bekor qilish mumkin?
- iPhone: Sozlamalar (Settings) → ismingiz → Obunalar (Subscriptions).
- Android: Google Play → profil belgisi → Toʻlovlar va obunalar (Payments & subscriptions) → Obunalar (Subscriptions).
- Ilovada: Doʻkon → Premium → Obunani boshqarish.
Joriy davr tugashidan kamida 24 soat oldin bekor qiling, aks holda obuna yangilanadi. Ilovani oʻchirib tashlash obunani bekor qilmaydi.
Toʻlov qildim, lekin marvaridlar yoki Premium hisobga tushmadi
- Toʻlov qilgan hisobingiz bilan kirganingizni tekshiring.
- Doʻkon boʻlimida Xaridlarni tiklash tugmasini bosing.
- Bu yordam bermasa, bizga buyurtma raqamini koʻrsatib yozing. Google Play orqali toʻlagan boʻlsangiz, bu «GPA.» bilan boshlanadigan buyurtma identifikatori (order ID). App Store orqali toʻlagan boʻlsangiz, Apple yuborgan chek xatidagi buyurtma identifikatori (order ID).
Marvaridlar nima va ularni qanday olish mumkin?
Marvaridlar — ilovaning ichki valyutasi. Ular bilan kitob va audiokitoblarni ochasiz. Marvaridlarni toʻplam sotib olib (100 ta, 300 + 30 bonus, 600 + 100 bonus yoki 1500 + 400 bonus), Premium bonusi sifatida yoki viktorinalarda qatnashib olishingiz mumkin. Marvaridlarning pul qiymati yoʻq, ularni boshqa hisobga oʻtkazib boʻlmaydi.
Premiumga nimalar kiradi?
- Katalogdagi barcha kitoblar va audiokitoblar.
- Bonus marvaridlar: oylik tarifda har oy 100 ta, yillik tarifda 1200 ta.
- Ilova ichida reklama yoʻq.
Narxni xariddan oldin doʻkonda mahalliy valyutada koʻrasiz.
Mavzuni qanday almashtirish mumkin?
Profil → Mavzu boʻlimiga oʻting va yorugʻ, sepiya yoki qorongʻi mavzuni tanlang. Tanlangan mavzu faqat qurilmangizda saqlanadi.
Ilova tilini qanday oʻzgartirish mumkin?
Profil → Til boʻlimiga oʻting. Ilova oʻzbek, rus va ingliz tillarida ishlaydi.
Google yoki Apple orqali kirish
Google hisobingiz orqali yoki iOS qurilmasida «Sign in with Apple» orqali kirishingiz mumkin. Mehmon sifatida katalogni koʻrish mumkin, lekin kitob oʻqish, tinglash va xarid qilish uchun hisob kerak.
Nega ilova elektron pochtam boshqa usulga bogʻlanganini aytyapti? Agar avval Google orqali roʻyxatdan oʻtib, keyin xuddi shu elektron pochta bilan Apple ID orqali kirmoqchi boʻlsangiz, ilova sizga Google orqali kirishni taklif qiladi. Shundan soʻng Apple ID ham oʻsha hisobga bogʻlanadi.
Apple orqali kirishda «Hide My Email» funksiyasini tanlaganman. Hisobim qaysi pochtaga bogʻlangan? Bu holda biz haqiqiy manzilingizni emas, @privaterelay.appleid.com bilan tugaydigan Apple vositachi manzilini olamiz. Uni ilovadagi profilingizda koʻrishingiz mumkin. Bizga yozganingizda shu manzilni koʻrsating.
Hisobni qanday oʻchirish mumkin?
Kerakli qadamlar «Hisobni oʻchirish» sahifasida yozilgan.
Biz bilan bogʻlanish
Xatingizda MedUZa hisobingiz bogʻlangan elektron pochta manzilini koʻrsating.
- Elektron pochta: execode12@gmail.com
- Telegram: t.me/judey_love
- Telefon: +998 97 430 12 28
Ilovani Xayrullayev Ozodbek Musirmon oʻgʻli ishlab chiqadi (Toshkent, Oʻzbekiston). Shuningdek, Maxfiylik siyosati va Foydalanish shartlari bilan tanishib chiqing.