Вы можете попросить удалить ваш аккаунт MedUZa и все связанные с ним данные. Пока удаление выполняется по запросу разработчику. Ниже — как это сделать.
Как отправить запрос
- Напишите на execode12@gmail.com с того адреса электронной почты, к которому привязан ваш аккаунт MedUZa.
- Укажите тему письма Удаление аккаунта.
- Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.
Если вы входили через Apple и выбрали «Скрыть e-mail», аккаунт привязан к служебному адресу Apple. В этом случае напишите с любого адреса и укажите служебный адрес, который показан в вашем профиле в приложении. Запрос можно отправить и через Telegram.
Что мы удалим
В течение 30 дней мы удалим аккаунт и все связанные с ним данные:
- профиль, адрес почты, имя, фото и аватар;
- жемчужины и их историю, статус Premium, список купленных книг;
- прогресс чтения, статистику и места остановки в аудиокнигах;
- корзину;
- отзывы, активность, подписчиков, результаты викторин и записи в таблице лидеров.
Когда удаление завершится, мы сообщим вам об этом по электронной почте.
Что сохранится
Сохраняются только записи, которые мы обязаны хранить по закону, например записи о платёжных транзакциях для налогового и бухгалтерского учёта. Их мы храним только в течение срока, установленного законом. Apple и Google хранят собственные записи о покупках по своим правилам.
Перед удалением
- Удаление необратимо.
- Неиспользованные жемчужины и купленный контент пропадут.
- Активная подписка не отменяется автоматически. Сначала отмените её в App Store или Google Play — как это сделать, рассказано на странице «Поддержка».
Если вы входили через Apple
Можно также отключить «Вход с Apple» для приложения. На iPhone откройте «Настройки» → ваше имя → «Вход и безопасность» → «Вход с Apple», выберите MedUZa и отключите вход (в английском интерфейсе кнопка называется Stop Using).
Удаление части данных
Удалять всё не обязательно. Если хотите удалить только часть данных, например отзывы или фото, отправьте запрос тем же способом и напишите, что именно удалить.